一.培训对象
公共营养师资格考试的培训对象主要是:幼儿园保健医,学校校医,医疗机构及社区卫生站的医护人员
,集体饭堂,健身中心教练,食品保健品企业营养从事人员,食品检测监督人员,企事业单位准备从事
本职业的人员等。
二.就业方向
1 、执业类营养师:在企业、学校和幼儿园做专职营养师,或自行创立营养咨询中心;
2 、医药类营养师:主要从事医生、护理以及营养保健工作;
3 、保健类营养师:主要从事营养保健产品的生产、代理及销售工作;
4 、饭店类营养师:主要从事餐饮酒店高级管理、职业点菜师、高级行政总厨以及厨师工作;
5 、食品类营养师:主要从事食品快餐的生产销售以及营养配餐工作;
6 、咨询类营养师:为美容院、健身房、社区、企业家、高级收入家庭等提供营养咨询服务等等。
三.咨询技巧
1、引导咨询者思路:在咨询过程中,营养师要不断引导咨询者对自身的状况和要求,完整清晰的表达
出咨询意愿和目的。在交谈过程中,要不断激发咨询者对营养健康的接受意识,当然也不能一味的将
人都往营养问题上面拉,否则会引发反感。
2、开放式咨询:在咨询中忌讳封闭式问答。要对咨询者实行问答式的引导,还得启发咨询者的说话
欲。在询问中大程度掌握咨询者的个人需求和索表达的意愿。
3、 放下身份倾听:营养师的必须以咨询者为中心,不要以学术或的语气或行为去否定咨询者提出
的非专业问题。营养师要鼓励和灌输自己的知识和行为,但不能要求咨询者必须接受的原则。
4、鼓励和促进交往:咨询者有时会保持缄默或者抵触,营养师要有耐心和改变咨询方式,以鼓励的方
法去改变咨询者的固定思维。不要紧追不舍,不要急于求成。
5、改善信息和回顾:营养师使用简短的语言和明确的词汇,能迅速改善咨询者对信息的理解。主要就
是对信息归类后通过营养师的转述,会引起咨询者的共鸣,并对自身的问题进行回顾对照。这样营养
师的工作事半功倍。
6、回避和维护隐私:咨询者往往把自己针对身体健康的维护或咨询当做是一种弱势行为。当提及健康
方面的问题,至少现阶段还是比较顾忌对自己的评价。营养师要尽量回避隐私或敏感的话题,学会忘
记咨询者隐私。记住一个客户很重要,但是不要记住他的隐私。
四.礼仪素质
1、微笑
对于一个从事营养健康的人员来说,微笑就是名片,代表你自身的健康心态。营养师的微笑可以给客人
带来亲切的感觉,让客人感觉舒服。笑容是你能给予别人的温暖、体贴的关怀和问候。笑容是拉近
顾客与营养师之间距离的捷径。笑容,不光让别人感觉很舒服,自己的心情也变得好起来,也就会
到你的咨询者或听众。
2、问候
作为营养师应首先顾客问好,你的声音洪亮有力,证明自己首先是健康、有活力的。点头致意是因为用
肢体语言能更好的表达你对对方的尊敬和重视,它往往能帮助你们赢得更多顾客的好感。
3、语言
营养师为了让人准确领会讲话的艺术,一定要吐字清晰、抑扬顿挫,语音语调要有美感,让听众感觉到
你的语言艺术和语言才能。就自然接受了你的知识理论和观点。除了要懂得恰到好处地遣词造句以外,
还需要注意不断收集各种健康话题资料。总之,应该对大众关注的各方面的知识都有所了解,这样在和
人谈话的时候就可以找到共同语言,这样的交谈也会让双方都感到愉快。
4、礼仪
接电话是一门很有学问的沟通方式。得体的电话礼仪的要求就是说话的音量要合适,发音要清晰没
有歧义,速度也要适中,并且学会复述和记录。这样,对方知道自己的想法已正确地传递过去,便觉得
放心了。
五.报名资料
本人身份证、高学历证复印件各两份,蓝色背景1寸、2 寸照片各4 张。
不同年份不同地区,所需报名材料会略有不同,具体情况请参看当年当地相关政府部门公告
----报名考证热线-----
报名联系人:董老师 报名电话:18702598374(微信同号) 报名Q Q:1993513688
报名地址:证书全国通用,详情可打电话或加微信了解。
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